Persona responsable del tratamiento de datos

KVG Stade GmbH & Co. KG

Calle Harburger 96
21680 Stade
Teléfono: 04141 525-0

E-Mail: info@kvg-bus.de

Datos de contacto del responsable de la protección de datos

Puede ponerse en contacto con nuestro responsable de la protección de datos, el Sr. Marcel Helmcke, de Hanseatic Datenschutz, por correo electrónico en la siguiente dirección datenschutz@kvg-bus.de o por teléfono en 040 88 21 581 - 31 a su disposición.

Bases jurídicas del tratamiento

Art. 6 apdo. 1 lit. b GDPR (cumplimiento de contrato para reservas)

Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales se procesan para proporcionar las funciones de la aplicación (incluida la información y reserva de ofertas de viajes), para procesar las reservas adecuadamente y para garantizar la seguridad del sistema.

Los datos se utilizan exclusivamente para la tramitación de pedidos de viajes y la evaluación estadística del servicio de autobuses del distrito de Harburg. Los datos no se venden a terceros ni se comercializan de ninguna otra forma.

¿Qué datos se recogen?

La reserva se personaliza. Para ello, los datos personales solicitados se almacenan en el sistema. También se guarda la hora del último registro.

El personal encargado del tratamiento puede consultar los siguientes datos:

• Nombre y apellidos
• Correo electrónico
• Número de teléfono
• última inscripción

El acceso del pasajero al sistema puede ser bloqueado en cualquier momento por la central de reservas. El bloqueo se notificará al pasajero mediante un mensaje en el siguiente inicio de sesión. Para volver a registrarse, deberá ponerse en contacto telefónico con la central de reservas.

Además, al descargar la aplicación para pasajeros „hvv hop Elbe-Heide“, se transmite cierta información necesaria a la tienda de aplicaciones seleccionada por el usuario (por ejemplo, Google Play o Apple App Store). Es posible que se procesen el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico especificada en la tienda de aplicaciones correspondiente, la hora de la descarga y el número de identificación del dispositivo individual. Estos datos son procesados exclusivamente por la tienda de aplicaciones correspondiente y están fuera de nuestro control.

Duración del almacenamiento

Sólo almacenamos los datos personales durante el tiempo que sea necesario para la prestación de la aplicación y el cumplimiento de los fines respectivos o durante el tiempo que exista una obligación legal de conservación.

Datos de registro se borrará si el acceso no se utiliza durante más de 3 meses.

Datos de la reserva se anonimizarán transcurridos 3 meses desde la finalización del viaje y la facturación, a menos que exista una obligación legal de conservarlas.

Datos relevantes para la facturación se almacenarán durante el período prescrito de conformidad con los requisitos legales (por ejemplo, obligaciones de retención fiscal).

Datos del protocolo para garantizar la integridad del sistema se almacenan durante un máximo de 12 meses“.“

Derechos de los interesados

Tiene derecho a la información, rectificación, supresión, limitación, portabilidad de datos y oposición. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

Puede revocar su consentimiento para el almacenamiento de datos en cualquier momento a través de nuestra página web Formulario de contacto revocada.

Beneficiarios / categorías de beneficiarios

• Proveedor de servicios de alojamiento
• Central de reservas
• Proveedor de la tienda de aplicaciones

Enlace a la política de privacidad completa

https://kvg-bus.de/stade/datenschutzerklaerung/

Editor de la aplicación

Eckardt Software Management ESM GmbH