RufMobil je služba reagující na poptávku po plánovaných službách a nabízí vám mobilitu na vyžádání. To znamená, že se jízdy uskuteční pouze tehdy, když si je cestující předem objednají. Váš RufMobil zahrnuje: Rufbus a Anruf-Sammel-Mobil (ASM). RufMobil se používá tam, kde chce cestovat tak málo lidí, že nemá smysl používat autobus. Umožňuje uskutečnit cesty přesně v době, kdy jsou potřeba, a je nejen hospodárnější, ale zároveň chrání životní prostředí a klima. 

Při objednávce uveďte následující údaje: vaše jméno, požadovaný čas odjezdu, požadovanou zastávku odjezdu, cílovou destinaci, počet osob, které s vámi cestují, a případně požadovanou přepravu zvířat a objemných předmětů. 

Invalidní vozíky a dětské kočárky se zpravidla přepravují ve vozidle RufMobil, pokud je to uvedeno při objednávce a kapacita vozidla to umožňuje. Zavazadla lze přepravovat pouze v případě, že je k dispozici dostatek místa. Pokud potřebujete dětskou autosedačku, můžete si ji zdarma objednat při rezervaci cesty. Psi cestují ve vozech Rufbus zdarma. V ASM Z bezpečnostních důvodů bohužel nelze zvířata přepravovat. 

Pokud však chcete být informováni o tom, že v případě provozních poruch (např. odklon, černá námraza, nehoda) pojede vámi objednaná cesta výrazně později nebo bude zrušena, je to možné pouze v případě, že máte k dispozici své telefonní číslo. 

Osobní údaje se zaznamenávají (jméno, adresa, telefonní číslo), aby bylo možné zorganizovat bezchybnou cestu a informovat vás o změnách časů odjezdů. Zde zaznamenané údaje budou použity výhradně pro vyřízení objednávky společnosti RufMobil a poté zničeny v souladu s předpisy o ochraně osobních údajů. Údaje nebudou předávány třetím stranám. 

RufBus:Jízdy autobusem na zavolání si můžete rezervovat prostřednictvímAplikace prostřednictvím našeho online portálu nebo  telefonickykniha. U autobusu na zavolání si můžete cestu rezervovat až měsíc předem, nejpozději však hodinu před odjezdem. 

ASM:Výlety ASM si můžete rezervovat prostřednictvímAplikace nebo telefonickyrezervovatelné. ASM je třeba objednat alespoň 30 minut před odjezdem.

V takovém případě již nemáte nárok na rezervaci. Pokud si však tuto cestu již rezervoval jiný cestující, bude proveden pokus o prodloužení objednávky cesty. Potvrzení obdržíte (telefonicky) pouze v případě, že to bude možné zorganizovat. U autobusu na zavolání si můžete cestu objednat až jeden měsíc předem, nejpozději však jednu hodinu před odjezdem. 

Na ASM lze objednat naAplikace Jízdu je třeba rezervovat 3 dny předem telefonicky alespoň 30 minut před odjezdem. Na rozdíl od autobusu na zavolání není doprava na ASM povinná. To znamená, že pokud jsou všechny jízdy plně obsazeny během jedné hodiny, nemáte na přepravu nárok.

Invalidní vozíky a dětské kočárky se zpravidla přepravují ve vozidle RufMobil, pokud je to uvedeno při objednávce a kapacita vozidla to umožňuje. Zavazadla lze přepravovat pouze v případě, že je k dispozici dostatek místa. Jízdní kola nelze z prostorových důvodů přepravovat ve ASM vyloučeno. Jízdní kola se přepravují autobusem na zavolání. Pokud potřebujete dětskou sedačku, můžete si ji při rezervaci cesty bezplatně objednat. 

Psi cestují v autobusu na zavolání zdarma. V ASM Z bezpečnostních důvodů bohužel nelze zvířata přepravovat. 

Na rozdíl od autobusu na zavolání a běžných pravidelných linek je ASM speciální jízdné, takže jízdenky hvv a železniční jízdenky bohužel nelze uznat. Pro studenty Leuphanské univerzity, žáky škol s bydlištěm v Lüneburgu, děti do 15 let, držitele předplatních a měsíčních jízdenek a bezplatné cestující v linkové dopravě platí v ASM zlevněné jízdné. Ceny pro ASM naleznete zde. 

Ano, u společnosti RufMobil není stanoven minimální počet cestujících. 

Můžete si objednat několik jízd RufMobil najednou. U Rufbusu si můžete objednat jízdy až měsíc dopředu, nejpozději však hodinu před odjezdem.  

Na ASM lze objednat naAplikace je třeba rezervovat 3 dny předem. ASM je třeba objednat telefonicky nejméně 30 minut před odjezdem. Telefonní čísla najdetezde. 

Využijte náš dialog se zákazníky a kontaktní formulář na webových stránkách. Jsme vám také k dispozici 24 hodin denně na telefonním čísle 04131 880777 pro všechny vaše potřeby týkající se společnosti RufMobil. 

Na Štědrý den a na Silvestra se nekoná žádný ASM-přeprava se uskuteční. O Vánocích a na Nový rok jezdí autobusy na zavolání podle zvláštního jízdního řádu. Na Štědrý den a Silvestra jezdí autobusy jako v sobotu, případně s omezeními (která jsou upravena poznámkou pod čarou u příslušné jízdy). Na Štědrý den, na Boží hod a na Nový rok jezdí autobusy podle jízdního řádu pro neděle a svátky. 

Pro jistotu se dostavte na smluvenou zastávku 5 minut před dohodnutým časem a pochopte, že RufMobilu bude trvat několik minut, než přijede. Vzhledem k systému může být čekací doba na zastávce pro vyzvednutí až 15 minut. 

V aplikaci Rufmobil můžete také 15 minut před jízdou zjistit, kde se vaše vozidlo nachází..