RufMobil es un servicio que responde a la demanda de servicios regulares y le ofrece movilidad a la carta. Esto significa que los viajes sólo se realizan cuando los pasajeros reservan con antelación. Su RufMobil incluye: el Rufbus y el Anruf-Sammel-Mobil (ASM). El RufMobil se utiliza cuando hay tan pocas personas que quieren viajar que no tiene sentido utilizar un autobús. Permite realizar los viajes exactamente cuando se necesitan y no sólo es más económico, sino que al mismo tiempo protege el medio ambiente y el clima. 

Al hacer el pedido, facilite la siguiente información: su nombre, la hora de salida deseada, la parada de salida deseada, su destino, el número de personas que viajan con usted y, si procede, el transporte deseado de animales y objetos voluminosos. 

Por lo general, las sillas de ruedas y los cochecitos se transportan en el RufMobil si así se especifica al realizar el pedido y la capacidad del vehículo lo permite. El equipaje sólo se puede transportar si hay espacio suficiente. Si necesita un asiento para niños, puede reservarlo gratuitamente al reservar el viaje. Los perros viajan gratis en el Rufbus. En el ASM Lamentablemente, los animales no pueden transportarse por motivos de seguridad. 

No. Sin embargo, si desea que se le informe en caso de interrupciones operativas (por ejemplo, desvío, hielo negro, accidente) de que el viaje que ha reservado se realizará mucho más tarde o tiene que cancelarse, esto sólo es posible si su número de teléfono está disponible. 

Los datos personales se registran (nombre, dirección, número de teléfono) para poder organizar un viaje sin contratiempos e informarle de posibles cambios en los horarios de salida. Los datos aquí registrados se utilizarán exclusivamente para el cumplimiento del pedido de RufMobil y, a continuación, se destruirán de conformidad con la normativa sobre protección de datos. Los datos no se transmitirán a terceros. 

RufBus:Puede reservar viajes con el autobús de guardia a través deAplicación a través de nuestro portal en línea o  por teléfonoreservar. Con el autobús de guardia, puede reservar su viaje hasta con un mes de antelación, pero no más tarde de una hora antes de la salida. 

ASM:Puede reservar viajes de ASM a través deAplicación o por teléfonoSe puede reservar. El ASM debe solicitarse al menos 30 minutos antes de la hora de salida.

En ese caso, ya no tendrá derecho a la reserva. No obstante, si este viaje ya ha sido reservado por otro pasajero, se intentará ampliar el pedido de viaje. Sólo recibirá una confirmación (por teléfono) si es posible organizarlo. Con el autobús de guardia, puede reservar su viaje hasta con un mes de antelación, pero como muy tarde una hora antes de la salida. 

En el ASM se puede pedir porAplicación El viaje debe reservarse con 3 días de antelación por teléfono, al menos 30 minutos antes de la hora de salida. A diferencia del autobús de guardia, en el ASM no hay transporte obligatorio. Esto significa que si todos los trayectos están completos en el plazo de una hora, no tendrá derecho a transporte.

Por lo general, las sillas de ruedas y los cochecitos se transportan en el RufMobil si así se especifica al realizar el pedido y la capacidad del vehículo lo permite. El equipaje sólo puede transportarse si hay espacio suficiente. Por razones de espacio, no se pueden transportar bicicletas en el ASM excluidas. Las bicicletas se transportan en el autobús de guardia. Si necesita un asiento para niños, puede reservarlo gratuitamente al reservar el viaje. 

Los perros viajan gratis en el autobús de línea. En el ASM Lamentablemente, los animales no pueden transportarse por motivos de seguridad. 

A diferencia del autobús de guardia y de los servicios normales programados, el ASM Lamentablemente, no se puede reconocer una tarifa especial, por lo que los billetes de tren y de autobús de alta velocidad no son válidos. Para los estudiantes de la Universidad Leuphana, los escolares residentes en Luneburgo, los menores de 15 años, los titulares de abonos y billetes mensuales y los viajeros gratuitos de los servicios regulares, se aplica una tarifa reducida en el ASM. Puede consultar los precios del ASM aquí. 

Sí, no hay un número mínimo de pasajeros con RufMobil. 

Puede solicitar varios viajes de RufMobil al mismo tiempo. Con el Rufbus, puede solicitar sus viajes hasta con un mes de antelación, pero a más tardar una hora antes de la salida.  

En el ASM se puede pedir porAplicación debe reservarse con 3 días de antelación. El ASM debe reservarse por teléfono al menos 30 minutos antes de la hora de salida. Encontrará los números de teléfonoaquí. 

Utilice nuestro diálogo con el cliente y nuestro formulario de contacto en el sitio web. También estamos a su disposición las 24 horas del día en el 04131 880777 para todas sus necesidades de RufMobil. 

En Nochebuena y Nochevieja no hay ASM-tiene lugar el transporte. Los autobuses de guardia funcionan según un horario especial en Navidad y Año Nuevo. En Nochebuena y Nochevieja, los autobuses circulan como los sábados, posiblemente con restricciones (que se regulan mediante una nota a pie de página en el trayecto respectivo). El día de Navidad, el Boxing Day y el día de Año Nuevo, los autobuses circulan según el horario de los domingos y festivos. 

Para mayor seguridad, preséntese en la parada acordada 5 minutos antes de la hora acordada y comprenda si el RufMobil tarda unos minutos en llegar. Debido al sistema, puede haber tiempos de espera de hasta 15 minutos en la parada de recogida. 

También puedes ver dónde se encuentra tu vehículo en la app de Rufmobil 15 minutos antes de tu viaje.