{"id":1449,"date":"2024-11-04T11:48:53","date_gmt":"2024-11-04T10:48:53","guid":{"rendered":"https:\/\/kvg-bus.de\/harburg\/?page_id=1449"},"modified":"2025-06-04T09:29:44","modified_gmt":"2025-06-04T07:29:44","slug":"agb-elbmobil","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kvg-bus.de\/harburg\/mobilitaet\/elbmobil\/agb-elbmobil\/","title":{"rendered":"AGBs elbMOBIL"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"1449\" class=\"elementor elementor-1449\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dee2515 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"dee2515\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bfbd137 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"bfbd137\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-80f274e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"80f274e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h2 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN (AGBs)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d577705 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d577705\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Nutzungsbedingungen f\u00fcr die Buchungsplattform und die elbMOBIL-App<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-310ee5a elementor-icon-list--layout-traditional elementor-list-item-link-full_width elementor-widget elementor-widget-icon-list\" data-id=\"310ee5a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon-list.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"elementor-icon-list-items\">\n\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil1\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Gegenstand<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil2\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Registrierung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil3\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Buchung von Fahrten des On-Demand-Verkehrs<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil4\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Bef\u00f6rderungsvertrag und Fahrpreis<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil5\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Bezahlung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil6\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Vertriebswege<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil7\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Nichtausf\u00fchrung einer Buchung\/Stornierung einer Buchung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil8\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">L\u00f6schung des Kundenkontos<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil9\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">\u00c4nderungen von App, Service und Nutzungsbedingungen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil10\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Haftung<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil11\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Datenschutz<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<li class=\"elementor-icon-list-item\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a href=\"#AGBelbMobil12\">\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"far fa-long-arrow-down\"><\/i>\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"elementor-icon-list-text\">Schlussbestimmungen<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/li>\n\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66b409b elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"66b409b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1940b42 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"1940b42\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil1\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7ab83d2 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"7ab83d2\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-54a3f16 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"54a3f16\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-592118d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"592118d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">1.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-27409e5 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"27409e5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63a9ba7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"63a9ba7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Gegenstand<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-72684c6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"72684c6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die KVG Stade GmbH &amp; Co. KG (im Folgenden \u201eKVG\u201c) betreibt unter dem Produktnamen \u201eelbMOBIL\u201c eine Buchungsplattform f\u00fcr einen bedarfsgesteuerten Fl\u00e4chenverkehr mit Kraftfahrzeugen (nachfolgend On-Demand-Verkehr). Die entsprechende Bef\u00f6rderungsleistung wird durch die KVG oder durch von ihr beauftragte Dritte erbracht. Der Verkehr der On-Demand-Linien ist verkehrlich und tariflich in den Hamburger Verkehrsverbund (hvv) integriert.<\/p><p>Diese Nutzungsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung der Buchungsplattform. Die \u00fcber die Buchungsplattform gebuchten Bef\u00f6rderungsleistungen des On-Demand-Verkehres unterliegen den Tarifbedingungen des hvv. Die jeweils aktuelle Fassung der Tarifbedingungen sind auf <a href=\"http:\/\/www.hvv.de\/de\/gemeinschaftstarif\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">www.hvv.de\/de\/gemeinschaftstarif<\/a> einzusehen. Zus\u00e4tzlich wird ein Komfortzuschlag in H\u00f6he von 1,50 Euro pro Person und Fahrt erhoben.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2716649 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"2716649\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil2\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-28c0f0e e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"28c0f0e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6bd818d e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"6bd818d\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c9478fd elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c9478fd\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">2.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ccfc861 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"ccfc861\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d6977d3 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d6977d3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Registrierung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-118e11d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"118e11d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung der Buchungsplattform f\u00fcr den On-Demand-Verkehr ist zun\u00e4chst die Installation der von der KVG im Google Play Store und im Apple Store kostenfrei zum Download angebotenen elbMOBIL-Applikation (\u201eApp\u201c) auf einem mobilen Endger\u00e4t und die dar\u00fcber erfolgende einmalige Registrierung als Nutzerin oder Nutzer (Anlegen eines Kundenkontos). Die App nutzende Person gibt dazu ihren Vor- und Nachnamen sowie die von ihr genutzte Mobiltelefonnummer ein. Zus\u00e4tzlich kann auch eine E-Mail-Adresse angegeben werden. Au\u00dferdem muss den Nutzungsbedingungen f\u00fcr die Buchungsplattform zugestimmt werden. Auch das Hinterlegen einer Kreditkarte ist m\u00f6glich.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-97f5f9e elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"97f5f9e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil3\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa39ea3 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"aa39ea3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b338527 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"b338527\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e4c8c11 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e4c8c11\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">3.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f05e7cf e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"f05e7cf\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7f32e21 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7f32e21\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Buchung von Fahrten des On-Demand-Verkehres <\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0e9b6b1 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0e9b6b1\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4>Buchung \u00fcber die App<\/h4><p>Nach erfolgter Erstregistrierung (siehe \u00a7 2) ist die App nutzende Person f\u00fcr das Stellen von Fahrtanfragen sowie deren Buchung freigeschaltet. \u00dcber die App k\u00f6nnen jetzt unter Angabe von gew\u00fcnschtem Start- und Zielpunkt sowie der gew\u00fcnschten Abfahrt- oder Ankunftszeit unverbindliche Fahrtanfragen gestellt werden.<br \/><br \/>Alternativ kann die App nutzende Person in der App die Nutzung eigener Standortdaten (Geolocation) freigeben, die dann automatisch bei Fahrtanfragen als Startpunkt vorgeschlagen werden. Ein \u00dcberschreiben dieses Vorschlags ist jederzeit m\u00f6glich. Auch kann die einmal freigegebene Nutzung der Standortfragen jederzeit in der App abgeschaltet werden. Nach Eingabe und Best\u00e4tigung der gew\u00fcnschten Fahrtdaten wird \u00fcber das Hintergrundsystem der Buchungsplattform unter Ber\u00fccksichtigung der aktuell zur Verf\u00fcgung stehenden Platzkapazit\u00e4ten ein konkreter Fahrtvorschlag unter Nennung folgender Parameter unterbreitet und der App nutzenden Person angezeigt: voraussichtliche Abholzeit<\/p><ul class=\"icons\"><li>voraussichtliche Ankunftszeit (Zeitfenster)<\/li><li>voraussichtliche Fahrzeit<\/li><li>voraussichtliche Wegstrecke<\/li><li>Weg vom Standort zum Abholort (auf einer Karte visualisiert)<\/li><li>Weg vom Abholort zum Ankunftsort (Fahrweg, auf einer Karte visualisiert)<\/li><li>Weg vom Ankunftsort zum Zielort (auf einer Karte visualisiert)<\/li><li>Zeitraum f\u00fcr die G\u00fcltigkeit des Angebots<\/li><li>Fahrpreis<\/li><\/ul><p>Dieser Fahrtvorschlag kann von der App nutzenden Person innerhalb eines angezeigten Zeitraums \u00fcber einen Auswahlknopf best\u00e4tigt werden. In diesem Fall wird aus dem Fahrtvorschlag eine verbindliche Buchung der Fahrt und \u00fcber die App wird der vierstellige Berechtigungscode f\u00fcr diese Fahrt angezeigt. Wird der \u00fcber die App angezeigte Fahrtvorschlag nicht innerhalb von 30 Sekunden angenommen, verf\u00e4llt der Fahrtvorschlag, ohne dass hierf\u00fcr Kosten entstehen. Die App nutzende Person kann einen Fahrtvorschlag auch innerhalb der 30-Sekunden-Spanne aktiv kostenlos stornieren. Ein Fahrtvorschlag wird jedoch nur dann erzeugt und angezeigt, wenn die \u00fcber die Buchungsplattform prognostizierte Abfahrt- oder Ankunftszeit nicht mehr als 20 Minuten von der von der App nutzenden Person gew\u00fcnschten Abfahrt- oder Ankunftszeit entfernt liegt. Ist dies in Abh\u00e4ngigkeit zur aktuellen Buchungslage nicht m\u00f6glich, wird dies \u00fcber die App angezeigt.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Telefonische Buchung<\/h4><p>F\u00fcr Fahrg\u00e4ste, die \u00fcber kein geeignetes Endger\u00e4t verf\u00fcgen, wird die M\u00f6glichkeit einer telefonischen Buchung angeboten. Hierbei wird der eigentliche Buchungsvorgang im elbMOBIL-System vom Personal der Buchungshotline vorgenommen. Ohne die Nutzung der App stehen Features, wie die Echtzeitverfolgung des elbMOBILs oder die Benachrichtigung bei eventuell auftretenden Versp\u00e4tungen, nicht zur Verf\u00fcgung.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5ef2e1c elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"5ef2e1c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil4\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aa39ad4 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"aa39ad4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2d338e7 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"2d338e7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-283f0be elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"283f0be\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">4.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3d5770a e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"3d5770a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1bfc871 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1bfc871\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bef\u00f6rderungsvertrag und Fahrpreis<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4512de3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4512de3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr das Herunterladen sowie die Nutzung der App werden keine Kosten\/Geb\u00fchren erhoben. Die App nutzende Person tr\u00e4gt die aus der Nutzung der App entstehenden Verbindungskosten selbst.<\/p><p>Mit Best\u00e4tigung des durch die Buchungsplattform unterbreiteten Fahrtvorschlags kommt zwischen der App nutzenden Person und der KVG ein Bef\u00f6rderungsvertrag \u00fcber die Bef\u00f6rderungsleistung entsprechend der vorausgegangenen Buchung zustande. Das erfolgreiche Zustandekommen des Bef\u00f6rderungsvertrags wird durch den vierstelligen Berechtigungscode f\u00fcr die Fahrt angezeigt. Die App nutzende Person schuldet gegen\u00fcber der KVG den bei der Buchung angegebenen Fahrpreis. Der Fahrpreis setzt sich zusammen aus dem relationsbezogenen Verbindungspreis gem. hvv Gemeinschaftstarif und einem f\u00fcr die On-Demand-Linien geltenden Aufpreis (elbMOBIL-Aufpreis).<\/p><p>Fahrg\u00e4ste, die \u00fcber eine f\u00fcr den On-Demand-Verkehr zeitlich wie r\u00e4umlich g\u00fcltige Fahrkarte des hvv verf\u00fcgen, k\u00f6nnen diese bei der Buchung in der Passagier-Einstellung der App angeben. Gezahlt wird dann ausschlie\u00dflich der f\u00fcr den On-Demand-Verkehr geltende Aufpreis.<\/p><p>Bei Einstieg in das Fahrzeug m\u00fcssen alle Fahrg\u00e4ste den Berechtigungscode vorweisen (m\u00fcndlich oder optisch) sowie bei angegebener Nutzung einer hvv Fahrkarte diese im Original vorzeigen. Beides hat unaufgefordert zu erfolgen. Das Fahrpersonal ist berechtigt, die Fahrkarte zur genauen Pr\u00fcfung anzusehen und anzufassen. Der Fahrgast ist f\u00fcr den Pr\u00fcfvorgang zur Herausgabe der Fahrkarte verpflichtet.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Unentgeltliche Bef\u00f6rderung schwerbehinderter Fahrg\u00e4ste<\/h4><p>Schwerbehindertenausweise werden im Rahmen des On-Demand-Verkehres nicht anerkannt.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ada1add elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"ada1add\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil5\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6f8a2fb e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"6f8a2fb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-931ea1e e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"931ea1e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4054557 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"4054557\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">5.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-babe455 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"babe455\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3b94e62 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3b94e62\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Bezahlung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4cb79a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"4cb79a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die KVG Stade bedient sich zur Abwicklung des e-Payment-Services des Finanzunternehmens LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Stra\u00dfe 72, 65760 Eschborn (nachfolgend auch \u201eLogPay\u201c). Der Einzug der Entgeltforderung f\u00fcr die erworbenen Tickets erfolgt durch LogPay, an welche die KVG s\u00e4mtliche Entgeltforderungen einschlie\u00dflich etwaiger Nebenforderungen und Geb\u00fchren verkauft und abgetreten hat (Abtretungsanzeige). Die LogPay ist Drittbeg\u00fcnstigte der nachfolgenden Bestimmungen. Sie ist zudem erm\u00e4chtigt, den Forderungseinzug im eigenen Namen und f\u00fcr eigene Rechnung durchzuf\u00fchren.<br \/><br \/>F\u00fcr die Zahlung des gebuchten Tickets gelten erg\u00e4nzend zu den oben beschriebenen Bedingungen die nachfolgenden Regelungen. Alle Zahlarten stehen nur voll gesch\u00e4ftsf\u00e4higen Personen \u00fcber 18 Jahren zur Verf\u00fcgung. Prepay-Verfahren stehen auch beschr\u00e4nkt gesch\u00e4ftsf\u00e4higen Minderj\u00e4hrigen ab 7 Jahren zur Verf\u00fcgung.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Buchung \u00fcber die App<\/h4><p>Die Bezahlung der \u00fcber die App gebuchten Fahrten innerhalb des elbMOBIL-Bediengebietes erfolgt ausschlie\u00dflich elektronisch \u00fcber die App. Soll die Fahrt \u00fcber das elbMOBIL-Bediengebiet hinaus fortgef\u00fchrt werden, gibt die App nutzende Person im Buchungsvorgang an \u201eich habe ein hvv Ticket\u201c und kauft dieses anschlie\u00dfend direkt beim Fahrpersonal des elbMOBILs.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Zahlarten und Abrechnung<\/h4><p>Die elbMOBIL nutzende Person kann f\u00fcr Buchungen von Fahrten in der App zwischen folgenden Zahlarten w\u00e4hlen:<\/p><ul class=\"icons\"><li>Abrechnung \u00fcber das SEPA-Lastschriftverfahren<\/li><\/ul><ul class=\"icons\"><li>Abrechnung \u00fcber Kreditkarte (Visa, MasterCard)<\/li><li>Zahlung per PayPal<\/li><li>Vorauszahlung (Guthabenkonto)<\/li><\/ul><p>Andere Zahlarten sind ausgeschlossen. Ein Anspruch der App nutzenden Person f\u00fcr eine bestimmte der genannten Zahlarten besteht nicht. Der Einzug der Forderung \u00fcber das SEPA-Lastschriftverfahren oder Kreditkarte erfolgt durch LogPay in der Regel innerhalb der n\u00e4chsten f\u00fcnf Bankarbeitstage nach Kauf des Tickets. Die Belastung des Kontos oder der Kreditkarte ist abh\u00e4ngig von der Verarbeitung des Zahlungsdienstleisters der App nutzenden Person. Die \u00dcbersicht \u00fcber die get\u00e4tigten Ticketk\u00e4ufe (nachfolgend auch \u201eUmsatz\u00fcbersicht\u201c) enth\u00e4lt Einzelkaufnachweise und ist ausschlie\u00dflich elektronisch per E-Mail oder \u00fcber die App und nur von der registrierten Person einseh- und abrufbar.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Zahlung per SEPA-Lastschriftverfahren<\/h4><p>Bei Wahl des SEPA-Lastschriftverfahrens sind personenbezogene Daten der App nutzenden Person (Vorname, Name, Adresse, Geburtsdatum und E-Mail-Adresse) und eine Kontoverbindung innerhalb der Europ\u00e4ischen Union f\u00fcr die eindeutige Zuordnung einer Zahlung f\u00fcr ein erworbenes Ticket erforderlich. Bei Auswahl dieser Zahlart erm\u00e4chtigt die App nutzende Person mit Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen LogPay, Zahlungen von ihrem angegebenen Konto mittels SEPA-Lastschrift einzuziehen. Zugleich weist die App nutzende Person ihren Zahlungsdienstleister an, die von LogPay auf sein Konto gezogenen Lastschriften einzul\u00f6sen. Die App nutzende Person wird darauf hingewiesen, dass sie innerhalb von acht Wochen, beginnend mit dem Belastungsdatum, die Erstattung des belasteten Betrages verlangen kann. Es gelten dabei die mit seinem Zahlungsdienstleister vereinbarten Bedingungen. Im Falle, dass die App nutzende Person nicht Kontoinhaberin des angegebenen Kontos ist, stellt sie sicher, dass die Einwilligung des Kontoinhabers f\u00fcr den SEPA-Lastschrifteinzug vorliegt.<br \/><br \/>Die App nutzende Person verpflichtet sich, alle f\u00fcr die Teilnahme am SEPA-Lastschriftverfahren erforderlichen Kontodaten (insbesondere Kontoinhaber und International Bank Account Number (IBAN, Internationale Bankkontonummer)) mitzuteilen und in der App einzutragen. Sie erh\u00e4lt im SEPA-Lastschriftverfahren eine Vorabank\u00fcndigung (Prenotification) durch LogPay \u00fcber Einziehungstag und \u2013betrag. Die App nutzende Person erh\u00e4lt die Vorabank\u00fcndigung (Prenotification) mindestens zwei Tage vor Einzug der Forderung. Die \u00dcbermittlung der Vorabank\u00fcndigung (Prenotification) erfolgt auf elektronischem Wege mit der Bestellbest\u00e4tigung an die angegebene E-Mail-Adresse.<br \/><br \/>Die App nutzende Person hat sicher zu stellen, dass das angegebene Konto \u00fcber ausreichende Deckung verf\u00fcgt, sodass die SEPA-Lastschrift eingezogen werden kann. Sollte eine SEPA-Lastschrift unberechtigt vom Zahler zur\u00fcckgegeben werden oder der Einzug der Forderung bei dessen Zahlungsdienstleister aus von ihr zu vertretenden Gr\u00fcnden \u2013 insbesondere wegen unzureichender Deckung, falscher oder ung\u00fcltiger Kontodaten oder Widerspruch \u2013 scheitern, ist er verpflichtet, f\u00fcr ausreichend Deckung oder f\u00fcr die Behebung des Grundes der Zahlungsst\u00f6rung zu sorgen, sodass neben dem ausstehenden Betrag die angefallenen Fremdgeb\u00fchren des Zahlungsdienstleisters zu dem in der Mahnung genannten Tag eingezogen werden k\u00f6nnen. LogPay ist berechtigt, einen weitergehenden Verzugsschaden geltend zu machen.<br \/><br \/>Die App nutzende Person verzichtet mit Zustimmung zu diesen Nutzungsbedingungen auf die Einholung eines schriftlichen SEPA-Lastschriftmandates. Der Verzicht wird von der App nutzenden Person gegen\u00fcber ihrem Zahlungsdienstleister, dem Zahlungsdienstleister des Gl\u00e4ubigers und dem Gl\u00e4ubiger erkl\u00e4rt. Mit der Weitergabe der Verzichtserkl\u00e4rung an die vorgenannten Parteien ist die App nutzende Person einverstanden. Bei Wegfall oder Unwirksamkeit des Verzichts ist die App nutzende Person verpflichtet, eine schriftliche Mandatserteilung unverz\u00fcglich nachzureichen. Dazu gen\u00fcgt eine E-Mail an <a class=\"mail\" title=\"Opens internal link in current window\">sepa@<img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.kvg-bus.de\/fileadmin\/desktop\/images\/spacer.gif\" alt=\"\" border=\"0\" \/>logpay.de<\/a> mit der Bitte um Zusendung des SEPA-Lastschriftmandatsformulars. Die App nutzende Person erh\u00e4lt im Anschluss das Formular f\u00fcr das SEPA-Lastschriftmandat, welches sie vollst\u00e4ndig ausgef\u00fcllt und eigenh\u00e4ndig unterschrieben an LogPay postalisch zur\u00fcckschicken muss. Sofern die App nutzende Person nicht der Kontoinhaber ist, ist sie verpflichtet, die Mandatsreferenznummer an den Kontoinhaber weiterzuleiten.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Zahlung per Kreditkarte<\/h4><p>Die Abrechnung der gekauften Tickets \u00fcber das Kreditkartenverfahren ist nur mit Visa oder MasterCard m\u00f6glich. Andere Kreditkartentypen werden nicht akzeptiert.<br \/>W\u00e4hrend des Bestellvorgangs werden die folgenden Kreditkartendaten der App nutzenden Person erfasst<br \/><br \/><\/p><ul class=\"icons\"><li>Name und Vorname des Kreditkarteninhabers<\/li><li>Kreditkartentyp (Visa, MasterCard)<\/li><li>Nummer der Kreditkarte<\/li><li>Ablaufdatum der Kreditkarte<\/li><li>CVC-Code der Kreditkarte<\/li><\/ul><p>und an den Server der LogPay zum Forderungseinzug \u00fcbertragen. Das System der LogPay \u00fcberpr\u00fcft die von der App nutzenden Personen angegebenen Kreditkartendaten auf Richtigkeit und gegebenenfalls vorhandene Sperrvermerke des jeweiligen Kreditkartenherausgebers. Im Falle, dass die App nutzende Person nicht Inhaber der angegebenen Kreditkarte ist, stellt sie sicher, dass die Einwilligung des Karteninhabers f\u00fcr die Belastung vorliegt. Die App nutzende Person hat zudem sicher zu stellen, dass die angegebene Kreditkarte nicht gesperrt ist und \u00fcber ein ausreichendes Limit verf\u00fcgt. Sollte die Autorisierung aus irgendeinem Grund fehlschlagen, erh\u00e4lt die App nutzende Person eine entsprechende Fehlermeldung.<br \/><br \/>Der Zeitpunkt der Abbuchung vom Konto ist durch den jeweiligen Kreditkartenvertrag der App nutzenden Person mit ihrem Zahlungsdienstleister festgelegt.<br \/>Sofern der Zahlungsdienstleister das \u201e3D Secure-Verfahren\u201c (Verified by Visa \/ MasterCard\u00ae SecureCode\u2122) unterst\u00fctzt, findet dieses zur Erh\u00f6hung der Sicherheit gegen Missbrauch f\u00fcr die Bezahlung mit Kreditkarte Anwendung. Sollte der Zahlungsdienstleister das 3D Secure-Verfahren nicht unterst\u00fctzen oder die Durchf\u00fchrung des 3D Secure-Verfahrens als nicht notwendig erachten, erfolgt die Pr\u00fcfung nicht.<br \/><br \/>Die App nutzende Person hat sicher zu stellen, dass die Forderung \u00fcber die Kreditkarte eingezogen werden kann. Sollte die App nutzende Person ungerechtfertigt ein Charge Back (R\u00fcckgabe des Betrages) veranlassen oder der Einzug der Forderung aus von ihr zu vertretenden Gr\u00fcnden scheitern, ist sie verpflichtet, f\u00fcr ausreichend Deckung oder f\u00fcr die Behebung des Grundes der Zahlungsst\u00f6rung zu sorgen, sodass neben dem ausstehenden Betrag die angefallenen Fremdgeb\u00fchren des Zahlungsdienstleisters zu dem in der Mahnung genannten Tag eingezogen werden k\u00f6nnen. LogPay ist berechtigt, einen weitergehenden Verzugsschaden geltend zu machen.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Zahlung per PayPal<\/h4><p>Um mit PayPal zu bezahlen, w\u00e4hlt die App nutzende Person \u201ePayPal\u201c als Zahlart aus. Sie wird dann auf die Seite von PayPal geleitet, wo sie die erforderlichen Daten eingibt. Als nicht registrierter Nutzer best\u00e4tigt sie die Zahlung. Als registrierter Nutzer schlie\u00dft die App nutzende Person mit LogPay eine Abbuchungsvereinbarung (\u201eBilling Agreement\u201c), unter welcher der PayPal-Account der App nutzenden Person mit den f\u00e4lligen Forderungen belastet wird. Das Kaufangebot der nicht registrierten oder registrierten Person kann nur dann angenommen werden, wenn die Belastung seines\/ihres PayPal-Accounts erfolgreich durchgef\u00fchrt wird. Die App nutzende Person erh\u00e4lt entweder eine Best\u00e4tigung oder Ablehnung.<br \/>Zus\u00e4tzlich besteht die M\u00f6glichkeit, \u00fcber die App Guthabenpakete in H\u00f6he von 5, 10 oder 20 Euro zu kaufen und mit dem hinterlegten Zahlungsmittel zu zahlen. Sie k\u00f6nnen die Guthabenpakete auch vorab per Bank\u00fcberweisung bezahlen. Bitte \u00fcberweisen Sie daf\u00fcr den gew\u00fcnschten Betrag an folgendes Konto:<br \/><br \/>Kontoinhaber: KVG Stade GmbH &amp; Co. KG<br \/>Bank: Commerzbank Stade<br \/>IBAN: DE03 2214 0028 0555 1254 00<br \/>BIC: COBADEFF221<br \/>Verwendungszweck: \u201eelbMOBIL\u201c + Ihr Name<br \/><br \/>Der KVG steht es frei, auch andere Zahlungswege anzubieten. In diesem Fall werden alle App nutzenden Personen \u00fcber die neuen Zahlungswege sowie die dazu geltenden Bedingungen informiert.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Buchung \u00fcber Telefon<\/h4><p>Die telefonisch buchende Person kann die Bezahlung auf folgendem Weg vornehmen:<\/p><ul class=\"icons\"><li>Barzahlung beim Einstieg ins elbMOBIL.<\/li><\/ul>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1f8a962 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"1f8a962\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil6\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e8778b6 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"e8778b6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0a55e3b e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"0a55e3b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d2d21ed elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d2d21ed\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">6.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a9951be e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"a9951be\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1a79751 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"1a79751\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Vertriebswege<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c63abb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"7c63abb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr Fahrten mit dem elbMOBIL gelten die Tarifbestimmungen des Hamburger Verkehrsverbundes (hvv) in der jeweils g\u00fcltigen Fassung. Erg\u00e4nzend gilt folgendes:<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Komfortzuschlag<\/h4><p>F\u00fcr Fahrten mit dem elbMOBIL ist zus\u00e4tzlich zum Tarif des hvv ein Komfortzuschlag zu entrichten. Der g\u00fcltige Fahrpreis setzt sich somit aus dem hvv Tarif f\u00fcr die jeweilige Fahrtrelation und dem Komfortzuschlag zusammen. Der Komfortzuschlag ist grunds\u00e4tzlich je Person und Fahrt zu entrichten.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Vertriebsweg elbMOBIL-App<\/h4><p>F\u00fcr die Verwendung der elbMOBIL-App sind die Nutzungsbedingungen zur elbMOBIL-App zu beachten. \u00dcber die elbMOBIL-App k\u00f6nnen folgende Fahrkarten gekauft werden:<\/p><ul class=\"icons\"><li>Komfortzuschlag zu Fahrkarten des hvv Bartarifs und der hvv Zeitkarten<\/li><li>Fahrkarten des hvv Bartarifs mit Start- und Zielpunkt innerhalb des Bediengebietes des elbMOBILs<\/li><\/ul><p>Die \u00fcber den Vertriebsweg elbMOBIL-App erworbenen Fahrkarten werden ausschlie\u00dflich als E-Ticket f\u00fcr das Ausgabemedium Smartphone bereitgestellt.<\/p><p>\u00a0<\/p><h4>Deaktivierung von Kundenkonten<\/h4><p>Bei missbr\u00e4uchlicher Verwendung des von der elbMOBIL-App nutzenden Person genutzten Kundenkontos kann die KVG das Kundenkonto vor\u00fcbergehend oder dauerhaft deaktivieren. Dies erfolgt insbesondere bei wiederholten oder einzelnen gravierenden Verst\u00f6\u00dfen gegen die Tarif- und Bef\u00f6rderungsbedingungen des hvv sowie die Nutzungsbedingungen der elbMOBIL-App.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d07f5c5 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"d07f5c5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil7\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f150c4 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"5f150c4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-56b6f83 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"56b6f83\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d830411 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d830411\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">7.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-635f363 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"635f363\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3967c8e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3967c8e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Nichtausf\u00fchrung einer Buchung\/Stornierung einer Buchung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bbb0cba elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bbb0cba\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Alle \u00fcber die Buchungsplattform vorgenommenen Fahrtbuchungen k\u00f6nnen jederzeit durch die App nutzende Person \u00fcber die App storniert werden. Stornierung durch die App nutzende Person innerhalb von zwei Minuten nach der Buchung sind kostenfrei. Bei Stornierungen, die mehr als zwei Minuten nach der Buchung von der App nutzenden Person vorgenommen werden, wird der f\u00fcr die Fahrt zu entrichtende Komfortzuschlag nicht erstattet. Bei Nichterscheinen der App nutzenden Person am Abholort zur angegebenen Abfahrtzeit wird zus\u00e4tzlich auch eine m\u00f6glicherweise \u00fcber die Buchungsplattform erworbene Fahrkarte nicht erstattet.<\/p><p>Alle \u00fcber die Buchungsplattform vorgenommenen Fahrtbuchungen k\u00f6nnen jederzeit auch durch die KVG storniert werden. Dies kann z. B. bei technischem Defekt, Unfall oder gravierenden Verkehrsbehinderungen durch Stau oder Witterungseinfl\u00fcsse der Fall sein. Der App nutzenden Person werden in diesem Fall keine Kosten belastet. Bereits erfolgte Zahlungen f\u00fcr Fahrkarten und\/oder den Komfortzuschlag werden erstattet.<\/p><p>Zur Gew\u00e4hrleistung einer m\u00f6glichst hohen Verf\u00fcgbarkeit des Angebotes beh\u00e4lt sich die KVG ausdr\u00fccklich vor, Personen, die mehrfach wiederholt nicht zur in der App angegebenen Abfahrtzeit am Abholort erscheinen, mindestens vor\u00fcbergehend von der Nutzung der Buchungsplattform auszuschlie\u00dfen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-91b4f1d elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"91b4f1d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil8\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24b28f7 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"24b28f7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bcb9a32 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"bcb9a32\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5466cec elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"5466cec\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">8.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-700ee51 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"700ee51\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-776e08e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"776e08e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">L\u00f6schung des Kundenkontos<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8cbcef4 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"8cbcef4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die App nutzende Person kann das mit der Registrierung eingerichtete Kundenkonto jederzeit durch Anklicken der entsprechenden Schaltfl\u00e4che unter den Kontoinformationen l\u00f6schen. Alternativ kann die L\u00f6schung auch durch Erkl\u00e4rung in Textform per E-Mail an <a href=\"mailto:elbmobil@kvg-bus.de\">elbmobil@kvg-bus.de<\/a> erfolgen.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-84f4611 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"84f4611\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil9\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c1c058 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"3c1c058\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7c90fb4 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"7c90fb4\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-865e9bf elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"865e9bf\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">9.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-70f92eb e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"70f92eb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e7ed6f6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e7ed6f6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">\u00c4nderungen von App, Service und Nutzungsbedingungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d5233a0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d5233a0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die KVG ist auch ohne Zustimmung der App nutzenden Person berechtigt, die Buchungsplattform, die App oder den Service nach eigenem Ermessen in jeglicher Form zu ver\u00e4ndern, insbesondere im Hinblick auf Weiterentwicklung, Verbesserung oder Fehlerbehebung von App und Service.<\/p><p>Die KVG ist ebenso berechtigt, ab einem beliebigen Zeitpunkt die App nicht mehr anzubieten und den Service einschlie\u00dflich des Verkehrs ganz oder teilweise einzustellen; eine K\u00fcndigung gegen\u00fcber dem Kunden ist hierzu nicht erforderlich. Die KVG informiert die App nutzende Person hier\u00fcber in Textform.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2ec840f elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"2ec840f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil10\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-557f7a9 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"557f7a9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6e1afa3 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"6e1afa3\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-df997c8 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"df997c8\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">10.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-14b1b2a e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"14b1b2a\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-7df2cf6 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"7df2cf6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Haftung<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-183bcf7 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"183bcf7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Die Haftung der KVG im Zusammenhang mit der Erbringung und Nutzung des elbMOBIL-Angebots einschlie\u00dflich des Zugriffs auf die dazu bereitgestellten Anwendungen, Webseiten und Inhalte, mit Ausnahme der Haftung bei der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit des Kunden, ist auf Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit der KVG oder seiner gesetzlichen Vertreter oder Erf\u00fcllungsgehilfen beschr\u00e4nkt, soweit Sch\u00e4den nicht durch abgeschlossene Versicherungen abgedeckt sind. Hiervon unber\u00fchrt bleibt die Haftung der KVG bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie eine etwaige Haftung der KVG nach dem Produkthaftungsgesetz.<\/p><p>Sofern die KVG in ihren Allgemeinen und\/oder Besonderen Bef\u00f6rderungsbedingungen oder Nutzungsbedingungen abweichende Haftungsregelungen getroffen hat, gelten diese.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a66582b elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"a66582b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil11\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-95271e9 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"95271e9\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cca6979 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"cca6979\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8144fb4 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"8144fb4\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">11.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ef0cf70 e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"ef0cf70\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-036ee0e elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"036ee0e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Datenschutz<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9744301 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"9744301\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Informationen zum Datenschutz sind der Datenschutzerkl\u00e4rung zu dieser App zu entnehmen. Kontaktdaten der Datenschutzbeauftragten: KVG Stade GmbH &amp; CO. KG, Datenschutzbeauftragte, Harburger Str. 96, 21680 Stade; E-Mail: <a href=\"mailto:datenschutz@kvg-bus.de\">datenschutz@kvg-bus.de<\/a><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-262f7f7 elementor-widget elementor-widget-menu-anchor\" data-id=\"262f7f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"menu-anchor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-menu-anchor\" id=\"AGBelbMobil12\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-cb1b77b e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-parent\" data-id=\"cb1b77b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b3929cb e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"b3929cb\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3327694 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"3327694\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">12.<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-46d98ba e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no e-con e-child\" data-id=\"46d98ba\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe1fcd7 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe1fcd7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Schlussbestimmungen<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e88840a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"e88840a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Es gilt deutsches Recht. M\u00fcndliche Nebenabsprachen bestehen nicht. Die Rechtsunwirksamkeit einzelner Teile und Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen ber\u00fchren deren G\u00fcltigkeit im \u00dcbrigen nicht.<br \/>Die KVG ist jederzeit berechtigt die vorliegenden Nutzungsbedingungen zu \u00e4ndern. Die KVG informiert den Kunden hier\u00fcber mit Hilfe der App. Eine Weiternutzung der Buchungsplattform ist gekoppelt an die Zustimmung der App nutzenden Person zu den ge\u00e4nderten Nutzungsbedingungen.<br \/>F\u00fcr alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit dem Verkehr der On-Demand-Linien wird als Gerichtsstand Stade vereinbart.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-dbba2f2 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"dbba2f2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALLGEMEINE GESCH\u00c4FTSBEDINGUNGEN (AGBs) Nutzungsbedingungen f\u00fcr die Buchungsplattform und die elbMOBIL-App Gegenstand Registrierung Buchung von Fahrten des On-Demand-Verkehrs Bef\u00f6rderungsvertrag und Fahrpreis Bezahlung Vertriebswege Nichtausf\u00fchrung einer Buchung\/Stornierung einer Buchung L\u00f6schung des Kundenkontos \u00c4nderungen von App, Service und Nutzungsbedingungen Haftung Datenschutz Schlussbestimmungen 1. Gegenstand Die KVG Stade GmbH &amp; Co. KG (im Folgenden \u201eKVG\u201c) betreibt unter dem Produktnamen \u201eelbMOBIL\u201c eine Buchungsplattform f\u00fcr einen bedarfsgesteuerten Fl\u00e4chenverkehr mit Kraftfahrzeugen (nachfolgend On-Demand-Verkehr). Die entsprechende Bef\u00f6rderungsleistung wird durch die KVG oder durch von ihr beauftragte Dritte erbracht. Der Verkehr der On-Demand-Linien ist verkehrlich und tariflich in den Hamburger Verkehrsverbund (hvv) integriert. Diese Nutzungsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung der Buchungsplattform. Die \u00fcber die Buchungsplattform gebuchten Bef\u00f6rderungsleistungen des On-Demand-Verkehres unterliegen den Tarifbedingungen des hvv. Die jeweils aktuelle Fassung der Tarifbedingungen sind auf www.hvv.de\/de\/gemeinschaftstarif einzusehen. Zus\u00e4tzlich wird ein Komfortzuschlag in H\u00f6he von 1,50 Euro pro Person und Fahrt erhoben. 2. Registrierung Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung der Buchungsplattform f\u00fcr den On-Demand-Verkehr ist zun\u00e4chst die Installation der von der KVG im Google Play Store und im Apple Store kostenfrei zum Download angebotenen elbMOBIL-Applikation (\u201eApp\u201c) auf einem mobilen Endger\u00e4t und die dar\u00fcber erfolgende einmalige Registrierung als Nutzerin oder Nutzer (Anlegen eines Kundenkontos). Die App nutzende Person gibt dazu ihren Vor- und Nachnamen sowie die von ihr genutzte Mobiltelefonnummer ein. Zus\u00e4tzlich kann auch eine E-Mail-Adresse angegeben werden. Au\u00dferdem muss den Nutzungsbedingungen f\u00fcr die Buchungsplattform zugestimmt werden. Auch das Hinterlegen einer Kreditkarte ist m\u00f6glich. 3. Buchung von Fahrten des On-Demand-Verkehres Buchung \u00fcber die App Nach erfolgter Erstregistrierung (siehe \u00a7 2) ist die App nutzende Person f\u00fcr das Stellen von Fahrtanfragen sowie deren Buchung freigeschaltet. \u00dcber die App k\u00f6nnen jetzt unter Angabe von gew\u00fcnschtem Start- und Zielpunkt sowie der gew\u00fcnschten Abfahrt- oder Ankunftszeit unverbindliche Fahrtanfragen gestellt werden. Alternativ kann die App nutzende Person in der App die Nutzung eigener Standortdaten (Geolocation) freigeben, die dann automatisch bei Fahrtanfragen als Startpunkt vorgeschlagen werden. Ein \u00dcberschreiben dieses Vorschlags ist jederzeit m\u00f6glich. Auch kann die einmal freigegebene Nutzung der Standortfragen jederzeit in der App abgeschaltet werden. Nach Eingabe und Best\u00e4tigung der gew\u00fcnschten Fahrtdaten wird \u00fcber das Hintergrundsystem der Buchungsplattform unter Ber\u00fccksichtigung der aktuell zur Verf\u00fcgung stehenden Platzkapazit\u00e4ten ein konkreter Fahrtvorschlag unter Nennung folgender Parameter unterbreitet und der App nutzenden Person angezeigt: voraussichtliche Abholzeit voraussichtliche Ankunftszeit (Zeitfenster) voraussichtliche Fahrzeit voraussichtliche Wegstrecke Weg vom Standort zum Abholort (auf einer Karte visualisiert) Weg vom Abholort zum Ankunftsort (Fahrweg, auf einer Karte visualisiert) Weg vom Ankunftsort zum Zielort (auf einer Karte visualisiert) Zeitraum f\u00fcr die G\u00fcltigkeit des Angebots Fahrpreis Dieser Fahrtvorschlag kann von der App nutzenden Person innerhalb eines angezeigten Zeitraums \u00fcber einen Auswahlknopf best\u00e4tigt werden. In diesem Fall wird aus dem Fahrtvorschlag eine verbindliche Buchung der Fahrt und \u00fcber die App wird der vierstellige Berechtigungscode f\u00fcr diese Fahrt angezeigt. Wird der \u00fcber die App angezeigte Fahrtvorschlag nicht innerhalb von 30 Sekunden angenommen, verf\u00e4llt der Fahrtvorschlag, ohne dass hierf\u00fcr Kosten entstehen. Die App nutzende Person kann einen Fahrtvorschlag auch innerhalb der 30-Sekunden-Spanne aktiv kostenlos stornieren. Ein Fahrtvorschlag wird jedoch nur dann erzeugt und angezeigt, wenn die \u00fcber die Buchungsplattform prognostizierte Abfahrt- oder Ankunftszeit nicht mehr als 20 Minuten von der von der App nutzenden Person gew\u00fcnschten Abfahrt- oder Ankunftszeit entfernt liegt. Ist dies in Abh\u00e4ngigkeit zur aktuellen Buchungslage nicht m\u00f6glich, wird dies \u00fcber die App angezeigt. Telefonische Buchung F\u00fcr Fahrg\u00e4ste, die \u00fcber kein geeignetes Endger\u00e4t verf\u00fcgen, wird die M\u00f6glichkeit einer telefonischen Buchung angeboten. Hierbei wird der eigentliche Buchungsvorgang im elbMOBIL-System vom Personal der Buchungshotline vorgenommen. Ohne die Nutzung der App stehen Features, wie die Echtzeitverfolgung des elbMOBILs oder die Benachrichtigung bei eventuell auftretenden Versp\u00e4tungen, nicht zur Verf\u00fcgung. 4. Bef\u00f6rderungsvertrag und Fahrpreis F\u00fcr das Herunterladen sowie die Nutzung der App werden keine Kosten\/Geb\u00fchren erhoben. Die App nutzende Person tr\u00e4gt die aus der Nutzung der App entstehenden Verbindungskosten selbst. Mit Best\u00e4tigung des durch die Buchungsplattform unterbreiteten Fahrtvorschlags kommt zwischen der App nutzenden Person und der KVG ein Bef\u00f6rderungsvertrag \u00fcber die Bef\u00f6rderungsleistung entsprechend der vorausgegangenen Buchung zustande. Das erfolgreiche Zustandekommen des Bef\u00f6rderungsvertrags wird durch den vierstelligen Berechtigungscode f\u00fcr die Fahrt angezeigt. Die App nutzende Person schuldet gegen\u00fcber der KVG den bei der Buchung angegebenen Fahrpreis. Der Fahrpreis setzt sich zusammen aus dem relationsbezogenen Verbindungspreis gem. hvv Gemeinschaftstarif und einem f\u00fcr die On-Demand-Linien geltenden Aufpreis (elbMOBIL-Aufpreis). Fahrg\u00e4ste, die \u00fcber eine f\u00fcr den On-Demand-Verkehr zeitlich wie r\u00e4umlich g\u00fcltige Fahrkarte des hvv verf\u00fcgen, k\u00f6nnen diese bei der Buchung in der Passagier-Einstellung der App angeben. Gezahlt wird dann ausschlie\u00dflich der f\u00fcr den On-Demand-Verkehr geltende Aufpreis. Bei Einstieg in das Fahrzeug m\u00fcssen alle Fahrg\u00e4ste den Berechtigungscode vorweisen (m\u00fcndlich oder optisch) sowie bei angegebener Nutzung einer hvv Fahrkarte diese im Original vorzeigen. Beides hat unaufgefordert zu erfolgen. Das Fahrpersonal ist berechtigt, die Fahrkarte zur genauen Pr\u00fcfung anzusehen und anzufassen. Der Fahrgast ist f\u00fcr den Pr\u00fcfvorgang zur Herausgabe der Fahrkarte verpflichtet. Unentgeltliche Bef\u00f6rderung schwerbehinderter Fahrg\u00e4ste Schwerbehindertenausweise werden im Rahmen des On-Demand-Verkehres nicht anerkannt. 5. Bezahlung Die KVG Stade bedient sich zur Abwicklung des e-Payment-Services des Finanzunternehmens LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Stra\u00dfe 72, 65760 Eschborn (nachfolgend auch \u201eLogPay\u201c). Der Einzug der Entgeltforderung f\u00fcr die erworbenen Tickets erfolgt durch LogPay, an welche die KVG s\u00e4mtliche Entgeltforderungen einschlie\u00dflich etwaiger Nebenforderungen und Geb\u00fchren verkauft und abgetreten hat (Abtretungsanzeige). Die LogPay ist Drittbeg\u00fcnstigte der nachfolgenden Bestimmungen. Sie ist zudem erm\u00e4chtigt, den Forderungseinzug im eigenen Namen und f\u00fcr eigene Rechnung durchzuf\u00fchren. F\u00fcr die Zahlung des gebuchten Tickets gelten erg\u00e4nzend zu den oben beschriebenen Bedingungen die nachfolgenden Regelungen. Alle Zahlarten stehen nur voll gesch\u00e4ftsf\u00e4higen Personen \u00fcber 18 Jahren zur Verf\u00fcgung. Prepay-Verfahren stehen auch beschr\u00e4nkt gesch\u00e4ftsf\u00e4higen Minderj\u00e4hrigen ab 7 Jahren zur Verf\u00fcgung. Buchung \u00fcber die App Die Bezahlung der \u00fcber die App gebuchten Fahrten innerhalb des elbMOBIL-Bediengebietes erfolgt ausschlie\u00dflich elektronisch \u00fcber die App. Soll die Fahrt \u00fcber das elbMOBIL-Bediengebiet hinaus fortgef\u00fchrt werden, gibt die App nutzende Person im Buchungsvorgang an \u201eich habe ein hvv Ticket\u201c und kauft dieses anschlie\u00dfend direkt beim Fahrpersonal des elbMOBILs. Zahlarten und Abrechnung Die elbMOBIL nutzende Person kann f\u00fcr Buchungen von Fahrten in der App zwischen folgenden Zahlarten w\u00e4hlen: Abrechnung \u00fcber das SEPA-Lastschriftverfahren Abrechnung \u00fcber Kreditkarte (Visa, MasterCard) Zahlung per PayPal Vorauszahlung (Guthabenkonto) Andere Zahlarten sind ausgeschlossen. 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Gegenstand Die KVG Stade GmbH &amp; Co. KG (im Folgenden \u201eKVG\u201c) betreibt unter dem Produktnamen \u201eelbMOBIL\u201c eine Buchungsplattform f\u00fcr einen bedarfsgesteuerten Fl\u00e4chenverkehr mit Kraftfahrzeugen (nachfolgend On-Demand-Verkehr). Die entsprechende Bef\u00f6rderungsleistung wird durch die KVG oder durch von ihr beauftragte Dritte erbracht. Der Verkehr der On-Demand-Linien ist verkehrlich und tariflich in den Hamburger Verkehrsverbund (hvv) integriert. Diese Nutzungsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung der Buchungsplattform. Die \u00fcber die Buchungsplattform gebuchten Bef\u00f6rderungsleistungen des On-Demand-Verkehres unterliegen den Tarifbedingungen des hvv. Die jeweils aktuelle Fassung der Tarifbedingungen sind auf www.hvv.de\/de\/gemeinschaftstarif einzusehen. Zus\u00e4tzlich wird ein Komfortzuschlag in H\u00f6he von 1,50 Euro pro Person und Fahrt erhoben. 2. Registrierung Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung der Buchungsplattform f\u00fcr den On-Demand-Verkehr ist zun\u00e4chst die Installation der von der KVG im Google Play Store und im Apple Store kostenfrei zum Download angebotenen elbMOBIL-Applikation (\u201eApp\u201c) auf einem mobilen Endger\u00e4t und die dar\u00fcber erfolgende einmalige Registrierung als Nutzerin oder Nutzer (Anlegen eines Kundenkontos). Die App nutzende Person gibt dazu ihren Vor- und Nachnamen sowie die von ihr genutzte Mobiltelefonnummer ein. Zus\u00e4tzlich kann auch eine E-Mail-Adresse angegeben werden. Au\u00dferdem muss den Nutzungsbedingungen f\u00fcr die Buchungsplattform zugestimmt werden. Auch das Hinterlegen einer Kreditkarte ist m\u00f6glich. 3. Buchung von Fahrten des On-Demand-Verkehres Buchung \u00fcber die App Nach erfolgter Erstregistrierung (siehe \u00a7 2) ist die App nutzende Person f\u00fcr das Stellen von Fahrtanfragen sowie deren Buchung freigeschaltet. \u00dcber die App k\u00f6nnen jetzt unter Angabe von gew\u00fcnschtem Start- und Zielpunkt sowie der gew\u00fcnschten Abfahrt- oder Ankunftszeit unverbindliche Fahrtanfragen gestellt werden. Alternativ kann die App nutzende Person in der App die Nutzung eigener Standortdaten (Geolocation) freigeben, die dann automatisch bei Fahrtanfragen als Startpunkt vorgeschlagen werden. Ein \u00dcberschreiben dieses Vorschlags ist jederzeit m\u00f6glich. Auch kann die einmal freigegebene Nutzung der Standortfragen jederzeit in der App abgeschaltet werden. Nach Eingabe und Best\u00e4tigung der gew\u00fcnschten Fahrtdaten wird \u00fcber das Hintergrundsystem der Buchungsplattform unter Ber\u00fccksichtigung der aktuell zur Verf\u00fcgung stehenden Platzkapazit\u00e4ten ein konkreter Fahrtvorschlag unter Nennung folgender Parameter unterbreitet und der App nutzenden Person angezeigt: voraussichtliche Abholzeit voraussichtliche Ankunftszeit (Zeitfenster) voraussichtliche Fahrzeit voraussichtliche Wegstrecke Weg vom Standort zum Abholort (auf einer Karte visualisiert) Weg vom Abholort zum Ankunftsort (Fahrweg, auf einer Karte visualisiert) Weg vom Ankunftsort zum Zielort (auf einer Karte visualisiert) Zeitraum f\u00fcr die G\u00fcltigkeit des Angebots Fahrpreis Dieser Fahrtvorschlag kann von der App nutzenden Person innerhalb eines angezeigten Zeitraums \u00fcber einen Auswahlknopf best\u00e4tigt werden. In diesem Fall wird aus dem Fahrtvorschlag eine verbindliche Buchung der Fahrt und \u00fcber die App wird der vierstellige Berechtigungscode f\u00fcr diese Fahrt angezeigt. Wird der \u00fcber die App angezeigte Fahrtvorschlag nicht innerhalb von 30 Sekunden angenommen, verf\u00e4llt der Fahrtvorschlag, ohne dass hierf\u00fcr Kosten entstehen. Die App nutzende Person kann einen Fahrtvorschlag auch innerhalb der 30-Sekunden-Spanne aktiv kostenlos stornieren. Ein Fahrtvorschlag wird jedoch nur dann erzeugt und angezeigt, wenn die \u00fcber die Buchungsplattform prognostizierte Abfahrt- oder Ankunftszeit nicht mehr als 20 Minuten von der von der App nutzenden Person gew\u00fcnschten Abfahrt- oder Ankunftszeit entfernt liegt. Ist dies in Abh\u00e4ngigkeit zur aktuellen Buchungslage nicht m\u00f6glich, wird dies \u00fcber die App angezeigt. Telefonische Buchung F\u00fcr Fahrg\u00e4ste, die \u00fcber kein geeignetes Endger\u00e4t verf\u00fcgen, wird die M\u00f6glichkeit einer telefonischen Buchung angeboten. Hierbei wird der eigentliche Buchungsvorgang im elbMOBIL-System vom Personal der Buchungshotline vorgenommen. Ohne die Nutzung der App stehen Features, wie die Echtzeitverfolgung des elbMOBILs oder die Benachrichtigung bei eventuell auftretenden Versp\u00e4tungen, nicht zur Verf\u00fcgung. 4. Bef\u00f6rderungsvertrag und Fahrpreis F\u00fcr das Herunterladen sowie die Nutzung der App werden keine Kosten\/Geb\u00fchren erhoben. Die App nutzende Person tr\u00e4gt die aus der Nutzung der App entstehenden Verbindungskosten selbst. Mit Best\u00e4tigung des durch die Buchungsplattform unterbreiteten Fahrtvorschlags kommt zwischen der App nutzenden Person und der KVG ein Bef\u00f6rderungsvertrag \u00fcber die Bef\u00f6rderungsleistung entsprechend der vorausgegangenen Buchung zustande. Das erfolgreiche Zustandekommen des Bef\u00f6rderungsvertrags wird durch den vierstelligen Berechtigungscode f\u00fcr die Fahrt angezeigt. Die App nutzende Person schuldet gegen\u00fcber der KVG den bei der Buchung angegebenen Fahrpreis. Der Fahrpreis setzt sich zusammen aus dem relationsbezogenen Verbindungspreis gem. hvv Gemeinschaftstarif und einem f\u00fcr die On-Demand-Linien geltenden Aufpreis (elbMOBIL-Aufpreis). Fahrg\u00e4ste, die \u00fcber eine f\u00fcr den On-Demand-Verkehr zeitlich wie r\u00e4umlich g\u00fcltige Fahrkarte des hvv verf\u00fcgen, k\u00f6nnen diese bei der Buchung in der Passagier-Einstellung der App angeben. Gezahlt wird dann ausschlie\u00dflich der f\u00fcr den On-Demand-Verkehr geltende Aufpreis. Bei Einstieg in das Fahrzeug m\u00fcssen alle Fahrg\u00e4ste den Berechtigungscode vorweisen (m\u00fcndlich oder optisch) sowie bei angegebener Nutzung einer hvv Fahrkarte diese im Original vorzeigen. Beides hat unaufgefordert zu erfolgen. Das Fahrpersonal ist berechtigt, die Fahrkarte zur genauen Pr\u00fcfung anzusehen und anzufassen. Der Fahrgast ist f\u00fcr den Pr\u00fcfvorgang zur Herausgabe der Fahrkarte verpflichtet. Unentgeltliche Bef\u00f6rderung schwerbehinderter Fahrg\u00e4ste Schwerbehindertenausweise werden im Rahmen des On-Demand-Verkehres nicht anerkannt. 5. Bezahlung Die KVG Stade bedient sich zur Abwicklung des e-Payment-Services des Finanzunternehmens LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Stra\u00dfe 72, 65760 Eschborn (nachfolgend auch \u201eLogPay\u201c). Der Einzug der Entgeltforderung f\u00fcr die erworbenen Tickets erfolgt durch LogPay, an welche die KVG s\u00e4mtliche Entgeltforderungen einschlie\u00dflich etwaiger Nebenforderungen und Geb\u00fchren verkauft und abgetreten hat (Abtretungsanzeige). Die LogPay ist Drittbeg\u00fcnstigte der nachfolgenden Bestimmungen. Sie ist zudem erm\u00e4chtigt, den Forderungseinzug im eigenen Namen und f\u00fcr eigene Rechnung durchzuf\u00fchren. F\u00fcr die Zahlung des gebuchten Tickets gelten erg\u00e4nzend zu den oben beschriebenen Bedingungen die nachfolgenden Regelungen. Alle Zahlarten stehen nur voll gesch\u00e4ftsf\u00e4higen Personen \u00fcber 18 Jahren zur Verf\u00fcgung. Prepay-Verfahren stehen auch beschr\u00e4nkt gesch\u00e4ftsf\u00e4higen Minderj\u00e4hrigen ab 7 Jahren zur Verf\u00fcgung. Buchung \u00fcber die App Die Bezahlung der \u00fcber die App gebuchten Fahrten innerhalb des elbMOBIL-Bediengebietes erfolgt ausschlie\u00dflich elektronisch \u00fcber die App. Soll die Fahrt \u00fcber das elbMOBIL-Bediengebiet hinaus fortgef\u00fchrt werden, gibt die App nutzende Person im Buchungsvorgang an \u201eich habe ein hvv Ticket\u201c und kauft dieses anschlie\u00dfend direkt beim Fahrpersonal des elbMOBILs. Zahlarten und Abrechnung Die elbMOBIL nutzende Person kann f\u00fcr Buchungen von Fahrten in der App zwischen folgenden Zahlarten w\u00e4hlen: Abrechnung \u00fcber das SEPA-Lastschriftverfahren Abrechnung \u00fcber Kreditkarte (Visa, MasterCard) Zahlung per PayPal Vorauszahlung (Guthabenkonto) Andere Zahlarten sind ausgeschlossen. 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Gegenstand Die KVG Stade GmbH &amp; Co. KG (im Folgenden \u201eKVG\u201c) betreibt unter dem Produktnamen \u201eelbMOBIL\u201c eine Buchungsplattform f\u00fcr einen bedarfsgesteuerten Fl\u00e4chenverkehr mit Kraftfahrzeugen (nachfolgend On-Demand-Verkehr). Die entsprechende Bef\u00f6rderungsleistung wird durch die KVG oder durch von ihr beauftragte Dritte erbracht. Der Verkehr der On-Demand-Linien ist verkehrlich und tariflich in den Hamburger Verkehrsverbund (hvv) integriert. Diese Nutzungsbedingungen gelten f\u00fcr alle Rechtsbeziehungen im Zusammenhang mit der Bereitstellung und Nutzung der Buchungsplattform. Die \u00fcber die Buchungsplattform gebuchten Bef\u00f6rderungsleistungen des On-Demand-Verkehres unterliegen den Tarifbedingungen des hvv. Die jeweils aktuelle Fassung der Tarifbedingungen sind auf www.hvv.de\/de\/gemeinschaftstarif einzusehen. Zus\u00e4tzlich wird ein Komfortzuschlag in H\u00f6he von 1,50 Euro pro Person und Fahrt erhoben. 2. Registrierung Voraussetzung f\u00fcr die Nutzung der Buchungsplattform f\u00fcr den On-Demand-Verkehr ist zun\u00e4chst die Installation der von der KVG im Google Play Store und im Apple Store kostenfrei zum Download angebotenen elbMOBIL-Applikation (\u201eApp\u201c) auf einem mobilen Endger\u00e4t und die dar\u00fcber erfolgende einmalige Registrierung als Nutzerin oder Nutzer (Anlegen eines Kundenkontos). Die App nutzende Person gibt dazu ihren Vor- und Nachnamen sowie die von ihr genutzte Mobiltelefonnummer ein. Zus\u00e4tzlich kann auch eine E-Mail-Adresse angegeben werden. Au\u00dferdem muss den Nutzungsbedingungen f\u00fcr die Buchungsplattform zugestimmt werden. Auch das Hinterlegen einer Kreditkarte ist m\u00f6glich. 3. Buchung von Fahrten des On-Demand-Verkehres Buchung \u00fcber die App Nach erfolgter Erstregistrierung (siehe \u00a7 2) ist die App nutzende Person f\u00fcr das Stellen von Fahrtanfragen sowie deren Buchung freigeschaltet. \u00dcber die App k\u00f6nnen jetzt unter Angabe von gew\u00fcnschtem Start- und Zielpunkt sowie der gew\u00fcnschten Abfahrt- oder Ankunftszeit unverbindliche Fahrtanfragen gestellt werden. Alternativ kann die App nutzende Person in der App die Nutzung eigener Standortdaten (Geolocation) freigeben, die dann automatisch bei Fahrtanfragen als Startpunkt vorgeschlagen werden. Ein \u00dcberschreiben dieses Vorschlags ist jederzeit m\u00f6glich. Auch kann die einmal freigegebene Nutzung der Standortfragen jederzeit in der App abgeschaltet werden. Nach Eingabe und Best\u00e4tigung der gew\u00fcnschten Fahrtdaten wird \u00fcber das Hintergrundsystem der Buchungsplattform unter Ber\u00fccksichtigung der aktuell zur Verf\u00fcgung stehenden Platzkapazit\u00e4ten ein konkreter Fahrtvorschlag unter Nennung folgender Parameter unterbreitet und der App nutzenden Person angezeigt: voraussichtliche Abholzeit voraussichtliche Ankunftszeit (Zeitfenster) voraussichtliche Fahrzeit voraussichtliche Wegstrecke Weg vom Standort zum Abholort (auf einer Karte visualisiert) Weg vom Abholort zum Ankunftsort (Fahrweg, auf einer Karte visualisiert) Weg vom Ankunftsort zum Zielort (auf einer Karte visualisiert) Zeitraum f\u00fcr die G\u00fcltigkeit des Angebots Fahrpreis Dieser Fahrtvorschlag kann von der App nutzenden Person innerhalb eines angezeigten Zeitraums \u00fcber einen Auswahlknopf best\u00e4tigt werden. In diesem Fall wird aus dem Fahrtvorschlag eine verbindliche Buchung der Fahrt und \u00fcber die App wird der vierstellige Berechtigungscode f\u00fcr diese Fahrt angezeigt. Wird der \u00fcber die App angezeigte Fahrtvorschlag nicht innerhalb von 30 Sekunden angenommen, verf\u00e4llt der Fahrtvorschlag, ohne dass hierf\u00fcr Kosten entstehen. Die App nutzende Person kann einen Fahrtvorschlag auch innerhalb der 30-Sekunden-Spanne aktiv kostenlos stornieren. Ein Fahrtvorschlag wird jedoch nur dann erzeugt und angezeigt, wenn die \u00fcber die Buchungsplattform prognostizierte Abfahrt- oder Ankunftszeit nicht mehr als 20 Minuten von der von der App nutzenden Person gew\u00fcnschten Abfahrt- oder Ankunftszeit entfernt liegt. Ist dies in Abh\u00e4ngigkeit zur aktuellen Buchungslage nicht m\u00f6glich, wird dies \u00fcber die App angezeigt. Telefonische Buchung F\u00fcr Fahrg\u00e4ste, die \u00fcber kein geeignetes Endger\u00e4t verf\u00fcgen, wird die M\u00f6glichkeit einer telefonischen Buchung angeboten. Hierbei wird der eigentliche Buchungsvorgang im elbMOBIL-System vom Personal der Buchungshotline vorgenommen. Ohne die Nutzung der App stehen Features, wie die Echtzeitverfolgung des elbMOBILs oder die Benachrichtigung bei eventuell auftretenden Versp\u00e4tungen, nicht zur Verf\u00fcgung. 4. Bef\u00f6rderungsvertrag und Fahrpreis F\u00fcr das Herunterladen sowie die Nutzung der App werden keine Kosten\/Geb\u00fchren erhoben. Die App nutzende Person tr\u00e4gt die aus der Nutzung der App entstehenden Verbindungskosten selbst. Mit Best\u00e4tigung des durch die Buchungsplattform unterbreiteten Fahrtvorschlags kommt zwischen der App nutzenden Person und der KVG ein Bef\u00f6rderungsvertrag \u00fcber die Bef\u00f6rderungsleistung entsprechend der vorausgegangenen Buchung zustande. Das erfolgreiche Zustandekommen des Bef\u00f6rderungsvertrags wird durch den vierstelligen Berechtigungscode f\u00fcr die Fahrt angezeigt. Die App nutzende Person schuldet gegen\u00fcber der KVG den bei der Buchung angegebenen Fahrpreis. Der Fahrpreis setzt sich zusammen aus dem relationsbezogenen Verbindungspreis gem. hvv Gemeinschaftstarif und einem f\u00fcr die On-Demand-Linien geltenden Aufpreis (elbMOBIL-Aufpreis). Fahrg\u00e4ste, die \u00fcber eine f\u00fcr den On-Demand-Verkehr zeitlich wie r\u00e4umlich g\u00fcltige Fahrkarte des hvv verf\u00fcgen, k\u00f6nnen diese bei der Buchung in der Passagier-Einstellung der App angeben. Gezahlt wird dann ausschlie\u00dflich der f\u00fcr den On-Demand-Verkehr geltende Aufpreis. Bei Einstieg in das Fahrzeug m\u00fcssen alle Fahrg\u00e4ste den Berechtigungscode vorweisen (m\u00fcndlich oder optisch) sowie bei angegebener Nutzung einer hvv Fahrkarte diese im Original vorzeigen. Beides hat unaufgefordert zu erfolgen. Das Fahrpersonal ist berechtigt, die Fahrkarte zur genauen Pr\u00fcfung anzusehen und anzufassen. Der Fahrgast ist f\u00fcr den Pr\u00fcfvorgang zur Herausgabe der Fahrkarte verpflichtet. Unentgeltliche Bef\u00f6rderung schwerbehinderter Fahrg\u00e4ste Schwerbehindertenausweise werden im Rahmen des On-Demand-Verkehres nicht anerkannt. 5. Bezahlung Die KVG Stade bedient sich zur Abwicklung des e-Payment-Services des Finanzunternehmens LogPay Financial Services GmbH, Schwalbacher Stra\u00dfe 72, 65760 Eschborn (nachfolgend auch \u201eLogPay\u201c). Der Einzug der Entgeltforderung f\u00fcr die erworbenen Tickets erfolgt durch LogPay, an welche die KVG s\u00e4mtliche Entgeltforderungen einschlie\u00dflich etwaiger Nebenforderungen und Geb\u00fchren verkauft und abgetreten hat (Abtretungsanzeige). Die LogPay ist Drittbeg\u00fcnstigte der nachfolgenden Bestimmungen. Sie ist zudem erm\u00e4chtigt, den Forderungseinzug im eigenen Namen und f\u00fcr eigene Rechnung durchzuf\u00fchren. F\u00fcr die Zahlung des gebuchten Tickets gelten erg\u00e4nzend zu den oben beschriebenen Bedingungen die nachfolgenden Regelungen. Alle Zahlarten stehen nur voll gesch\u00e4ftsf\u00e4higen Personen \u00fcber 18 Jahren zur Verf\u00fcgung. Prepay-Verfahren stehen auch beschr\u00e4nkt gesch\u00e4ftsf\u00e4higen Minderj\u00e4hrigen ab 7 Jahren zur Verf\u00fcgung. Buchung \u00fcber die App Die Bezahlung der \u00fcber die App gebuchten Fahrten innerhalb des elbMOBIL-Bediengebietes erfolgt ausschlie\u00dflich elektronisch \u00fcber die App. Soll die Fahrt \u00fcber das elbMOBIL-Bediengebiet hinaus fortgef\u00fchrt werden, gibt die App nutzende Person im Buchungsvorgang an \u201eich habe ein hvv Ticket\u201c und kauft dieses anschlie\u00dfend direkt beim Fahrpersonal des elbMOBILs. 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